Términos y Condiciones
Kombucha Belot / Casa Belot S.A. de C.V.
1. Aceptación
Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.
2. Productos
Kombucha Belot es una bebida fermentada viva. Puede presentar variaciones naturales en sabor, acidez y gas.
⚠ Condición crítica: Debe mantenerse en refrigeración.
3. Pedidos
- Todo pedido está sujeto a disponibilidad.
- El pedido se confirma una vez validado por el equipo Belot.
- Los pedidos pueden realizarse vía WhatsApp, web o canales autorizados.
4. Precios
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Los precios vigentes son los confirmados al momento del pedido.
- Los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.
5. Pagos
- El pedido se procesa una vez recibido el pago o confirmación acordada.
- Métodos de pago: transferencia, efectivo u otros autorizados.
- En caso de crédito, aplican condiciones previamente acordadas.
6. Entregas
- Las entregas se realizan en las zonas definidas por Belot.
- El cliente debe asegurar acceso y condiciones para la entrega.
- Una vez entregado el producto, la responsabilidad de conservación es del cliente.
⚠ Condición crítica: El producto debe mantenerse refrigerado (idealmente ≤ 4 °C).
7. Recolección (Ex Works)
En caso de recolección en fábrica, el cliente o su operador reconoce que es su responsabilidad:
- Verificar la integridad del producto.
- Realizar la carga.
- Contar con espacio suficiente.
- Mantener cadena de frío.
8. Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones, salvo:
- Producto defectuoso comprobable.
- Error atribuible a Belot.
Importante: Cualquier incidencia debe reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
9. Responsabilidad
Belot no se hace responsable por:
- Manejo inadecuado del producto.
- Ruptura de cadena de frío.
- Almacenamiento incorrecto.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos de marca, diseño, procesos y contenido son propiedad de Belot. No pueden ser utilizados sin autorización.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
12. Modificaciones
Belot puede actualizar estos términos en cualquier momento.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia, contáctanos en:
direccion@kombuchabelot.com
Última actualización: 28/May/2026